Términos de Uso
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
QUIPI Skin («la app») es operada por ARGEVASPEAND, S.L. (NRT L-712670-R), Edifici Ginesta, Planta baixa 4a, El Tarter, AD100 Canillo, Principat d'Andorra, titular de la marca «Quipi». Contacto: quipi@quipiapp.com. Al crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Qué es QUIPI Skin (y qué no es)
QUIPI Skin analiza fotografías de tu piel y de tus productos cosméticos mediante inteligencia artificial para ofrecerte orientación de cuidado personal: un análisis orientativo, sugerencias de rutina, valoraciones de tus productos y seguimiento de tu evolución.
La app también permite enviar consultas puntuales sobre cualquier zona de tu piel («Pregúntale a Quipi»); las respuestas son orientación de cuidado generada por IA, de la misma naturaleza cosmética y no médica.
QUIPI Skin no es un producto sanitario ni un servicio médico. Sus análisis y sugerencias tienen carácter exclusivamente cosmético y orientativo, pueden contener imprecisiones y no constituyen diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. Ante cualquier afección, lesión o duda sobre tu salud cutánea, consulta a un dermatólogo u otro profesional sanitario. No retrases ni sustituyas nunca una consulta médica por la información de la app.
3. Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la veracidad de los datos que aportas. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la propia app.
4. Planes, suscripciones y compras sueltas
- El plan gratuito incluye un primer análisis facial (skin score, tipo de piel y resumen escrito; los veredictos de productos, ingredientes y tratamientos se muestran con Premium), además del neceser, la rutina diaria, hábitos y técnicas.
- QUIPI Premium — «Tu rostro» (suscripción con renovación automática, mensual o anual): acceso completo a tus resultados — veredictos de productos, ingredientes para tu piel, recomendaciones, tratamientos y tu plan semanal — con hasta 10 análisis al mes (máximo 1 al día), un límite pensado para el ritmo semanal recomendado.
- QUIPI Premium Plus — «Piel completa» (suscripción con renovación automática, mensual o anual): todo lo de Premium, más hasta 15 consultas al mes sobre cualquier zona de tu piel a través de «Pregúntale a Quipi».
- Consultas sueltas: si no tienes Premium Plus, puedes comprar consultas individuales de «Pregúntale a Quipi» como compras únicas, sin suscripción.
- La compra, el pago, la renovación y la cancelación se gestionan íntegramente a través del App Store o Google Play, conforme a sus condiciones. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de tu tienda; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
- Los precios se muestran siempre en la app antes de cualquier compra y pueden variar según el país. Los límites de uso existen para garantizar un servicio sostenible y podrán ajustarse razonablemente, con aviso previo.
5. Uso aceptable
Te comprometes a subir únicamente fotografías tuyas (o de personas de las que tengas autorización), a no usar la app con fines ilícitos, a no intentar vulnerar sus medidas de seguridad ni sus límites de uso, y a no extraer, revender o automatizar el acceso al servicio.
6. Contenido y propiedad
Tus fotografías y datos son tuyos: nos concedes únicamente la licencia imprescindible para procesarlos y prestarte el servicio, conforme a la Política de Privacidad. La app, su marca, diseño y tecnología son propiedad de ARGEVASPEAND, S.L. o de sus licenciantes.
7. Recomendaciones de productos
Las menciones a productos cosméticos de terceros son sugerencias generadas por IA con fines orientativos: no constituyen publicidad pagada, no garantizamos su disponibilidad, precio ni idoneidad, y las marcas citadas no están afiliadas a Quipi salvo indicación expresa. Verifica siempre la composición y adecuación de un producto antes de comprarlo o usarlo, especialmente si tienes alergias o piel reactiva.
8. Limitación de responsabilidad
Prestamos la app «tal cual», con la diligencia razonable pero sin garantizar disponibilidad ininterrumpida ni exactitud absoluta de los análisis. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total quedará limitada al importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita derechos que la ley de consumo te reconozca imperativamente.
9. Cambios y finalización
Podemos actualizar la app y estos términos; los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la app con antelación razonable. Podemos suspender cuentas que incumplan gravemente estos términos. Tú puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del Principat d'Andorra, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de tu residencia habitual, que prevalecerán cuando te resulten más favorables.